経営ビジョン・ビジネスモデルの方向性
当社は経営理念「デジタルで世の中をシンプルに。」のもと、生成AIをはじめとするデジタル技術の急速な進化と、それに伴う制作・マーケティング業界の構造変化(リスクと機会)を踏まえ、まず自社の業務そのものをAIとデータで変革し、より速く・高品質・高付加価値なサービスを持続的に提供できる企業体を目指します。
事業環境の変化(リスクと機会)への認識
生成AI・データ活用により、自社の営業・制作・マーケティング・管理業務の生産性とアウトプット品質を飛躍的に高められる。
AIによる制作の汎用化・低価格化が進み、従来型の受託制作モデルだけでは競争力を維持しにくい。
これらを踏まえ、自社の業務プロセスとナレッジをデータ・AIで強化し、社員が企画・クリエイティブなど人にしかできない仕事に集中できる体制へ移行します。
ビジネスモデルの方向性
- 1生産性の革新
自社業務の標準化・自動化とAI活用で、工数とリードタイムを圧縮する。 - 2提供価値の高度化
蓄積した営業・制作・マーケティングのデータを再利用し、成果に直結する提案力を強化する。 - 3グループシナジー
タカヨシグループの事業基盤・データと連携し、自社サービスの幅と質を拡大する。
DX戦略(具体的な方策)
経営ビジョンを実現するため、自社業務の変革を主軸に以下のDX戦略を推進します。いずれも自社データの利活用と生成AI等のデジタル技術を組み合わせ、自社の業務を変革するものです。
戦略① AIを活用した営業支援アプリの自社開発・社内活用
自社の営業活動を変革するため、顧客・商談・提案などの自社データを活用したAI営業支援アプリを内製開発し、社内で運用しています。提案内容や次アクションの示唆、見積・資料作成の支援により、営業の提案精度向上と工数削減を実現します。
戦略② タスク自動化ツールの自社開発による業務効率化
制作・マーケティング・管理部門の定型タスクを、自社開発の自動化ツールで自動化します(現在開発中)。手作業と属人化を削減し、社員をより付加価値の高い業務へシフトさせます。
戦略③ 生成AIを活用した全社的な業務改善
Web・アプリ制作、マーケティング、社内オペレーションに生成AI(ChatGPT・Claude 等)を全社で活用し、初稿・文章・調査・要約などの作業を高速化。品質の標準化と全社的な生産性向上を図っています。
推進体制・組織と人材育成
推進体制:取締役社長 渡辺大智がDX推進の責任者(実務執行総括責任者)として、全社のDXを統括します。各事業(制作・マーケティング・IPコンテンツ)および管理部門にDX推進担当を配置し、現場の業務変革を推進。毎週、DXの進捗確認を実施しています。親会社・株式会社タカヨシをはじめとするタカヨシグループと連携し、データ・基盤面のシナジーを図ります。
デジタル人材の育成・確保:全社員を対象に生成AI・データ活用の社内研修を実施し、月1回の勉強会を開催してデジタルスキルとAI活用ノウハウを継続的に高めています。あわせて、AI活用・自社開発を担う人材の採用を継続的に行っています。
ITシステム環境の整備に向けた方策
- AI活用環境:ChatGPT・Claude 等の生成AIを全社で業務利用するための環境とガイドラインを整備。
- データ基盤:営業・制作・マーケティングのデータを集約・活用するための基盤を整備。
- 開発・運用基盤:自社開発アプリ・自動化ツールを継続的に開発・運用するためのクラウド環境を整備。
- セキュリティ:上記の前提として情報セキュリティ対策を継続(情報セキュリティ方針を公表)。
- 投資方針:その時々で必要なツールを積極的に導入する方針とし、業務変革に必要な投資を機動的に行う。
成果指標(KPI)
自社DX戦略の達成度を測る主要指標として、以下を設定しています。
業務で生成AI(ChatGPT・Claude 等)を活用している社員・業務の割合。全社員・全対象業務での生成AI活用(100%)を目標とし、戦略③および全社のAI活用の進捗を測る指標です。
補助指標として、営業工数の削減・提案リードタイムの短縮、タスク自動化による削減工数を、測定可能となり次第追加します。